Política de privacidad

Esta política explica cómo tratamos tus datos personales cuando utilizas el formulario de encallados.com, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

Datos que recogemos

Cuando envías el formulario, tratamos los siguientes datos que tú nos facilitas:

  • Nombre
  • Correo electrónico
  • Ocupación o rol (opcional)
  • La inquietud o mensaje que nos envías
  • Un nivel de prioridad

Finalidad

Los datos se tratan con la finalidad de recoger y gestionar las inquietudes digitales que nos envías y, en su caso, ponernos en contacto contigo en relación con ellas (aclaraciones, seguimiento o aviso si construimos una solución afín).

Base jurídica

La base legal del tratamiento es tu consentimiento, otorgado al marcar la casilla correspondiente al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD). Puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio, utilizamos los siguientes proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

  • Supabase — almacenamiento y base de datos.
  • Google (Google Sheets y Google Drive) — registro y gestión interna de las inquietudes.
  • Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) — herramienta de analítica web. Recoge datos de navegación de forma seudonimizadacon fines estadísticos (páginas vistas, eventos, dispositivo, ubicación aproximada). Puede implicar transferencia internacional de datos con garantías adecuadas.
  • n8n — automatización y flujo entre servicios.
  • Proveedor de correo electrónico — envío de notificaciones a nuestro buzón.

Algunos proveedores pueden implicar transferencias internacionales de datos(por ejemplo, fuera del Espacio Económico Europeo). En esos casos se realizan con las garantías adecuadas previstas por el RGPD, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Conservación

Conservaremos tus datos hasta que retires el consentimiento o dejen de ser necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos, y en todo caso durante los plazos legales que resulten aplicables.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a hola@encallados.com, indicando el derecho que deseas ejercer. También puedes retirar el consentimiento en cualquier momento.

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es, si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

Decisiones automatizadas

No se toman decisiones automatizadas ni se elabora perfilado a partir de los datos recogidos en el formulario.

Ver también aviso legal y política de cookies.

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